Cosmic Pro サブスクリプションは、ご加入されたストア(App Store または Google Play)の管理画面からいつでも解約できます。解約しても、当該課金期間の終了までは Cosmic Pro 機能を継続してご利用いただけます。
iOS(App Store でご加入の方)
- iPhone / iPad の「設定」アプリを開く
- 画面上部の あなたの名前(Apple ID) をタップ
- サブスクリプション をタップ
- 一覧から Solara をタップ
- サブスクリプションをキャンセル をタップ
Android(Google Play でご加入の方)
- Google Play Store アプリを開く
- 右上の プロフィールアイコン をタップ
- お支払いと定期購入 → 定期購入 を選択
- 一覧から Solara をタップ
- 定期購入を解約 をタップ
無料トライアル中の解約
年額プランには 7 日間の無料トライアルがついています。トライアル期間中はいつでも上記と同じ手順で解約でき、料金は発生しません。
ただし、Apple/Google の自動更新サブスクリプションの仕様により、トライアル期間が終了する 24 時間前までに解約手続きを完了する必要があります。
確実に課金を回避するため、トライアル開始から 6 日目までに余裕をもって解約手続きを行うことをおすすめします。
ご注意:
Solara アプリをアンインストールしても、サブスクリプションは自動的に解約されません。必ず上記いずれかの方法で解約手続きを行ってください。
Solara アプリをアンインストールしても、サブスクリプションは自動的に解約されません。必ず上記いずれかの方法で解約手続きを行ってください。
返金について
返金は、ご加入されたストア事業者(Apple または Google)の規約に従います。返金のお申し込みは、各ストア事業者の窓口にお願いいたします。
- Apple: reportaproblem.apple.com
- Google: Google Play サポート(返金のリクエスト)
解約後の機能利用
解約後、当該課金期間の終了をもって Cosmic Pro 限定機能はご利用いただけなくなりますが、無料機能は引き続きご利用いただけます。お預けいただいた情報(占い結果の履歴等)は端末内に残ります。
お問い合わせ
解約手続きでご不明な点がございましたら、usin.kodima@gmail.com までご連絡ください。なお、Solara 運営側で各ストアのサブスクリプションを解約することはできませんので、ご了承ください。